Termos e condições

Lê atentamente estes termos e condições antes de nos contactares através deste website. Ao utilizar ou obter qualquer conteúdo, materiais, dados, serviços ou produtos através do website da Finest Cas Rentals (“O nosso website”), de qualquer forma e através de qualquer informação de contacto fornecida no “nosso website”, nas nossas páginas do Facebook, Twitter e Google+, ou ao contactar-nos de qualquer outra forma, aceita ficar vinculado a estes termos e condições. Se não aceitares todos estes termos, não poderás utilizar o “nosso sítio Web”.

• 1.1 Os períodos de aluguer são de, pelo menos, 3 dias e quaisquer horas adicionais para além deste período constituem um dia adicional de aluguer.
• 1.2 Aconselhamos sempre que inspeccione o veículo e os acessórios aquando da entrega do veículo e antes de assinar o contrato local. Assegura-te de que os eventuais danos são claramente anotados na folha de entrega e deixa tempo suficiente na recolha para fazeres a mesma inspeção.
• 1.3 Apenas a(s) pessoa(s) indicada(s) no contrato de aluguer está(ão) segurada(s) para conduzir. Se permitires que outra pessoa que não a(s) pessoa(s) indicada(s) no contrato de aluguer conduza(m) o veículo, a caução será considerada como perda total. Por favor, certifica-te de que forneces os detalhes da carta de condução para os condutores adicionais quando reservares o carro.
• 1.4 Todos os veículos são entregues com o depósito de combustível cheio e, quando o veículo é devolvido com o depósito de combustível cheio, não é cobrada qualquer taxa de reabastecimento.
• 1.5 Se for utilizado o combustível errado, o locatário é responsável por todos os custos de recuperação, drenagem e reparação.
• 1.6 Os teus documentos pessoais são necessários para completar o processo de aluguer e devem estar corretos, actualizados e completos.
• 1.7 A Finest Car Rentals protegerá as informações pessoais através da imposição de medidas de segurança razoáveis contra perda ou roubo. Se não formos capazes de fornecer diretamente o veículo solicitado, poderemos solicitar o aluguer a um parceiro de confiança. Neste caso, reservamo-nos o direito de transmitir informações apenas a parceiros de confiança, a fim de organizar o aluguer em seu nome e os parceiros estão proibidos de utilizar as suas informações pessoais de qualquer outra forma que não seja para efeitos de aluguer.
• 1.8 Nesta situação (1.7), ao assinar o documento de confirmação, aceita cumprir os termos ou condições impostos pelos nossos parceiros preferenciais e é responsável por garantir que lê o contrato local antes de o assinar, uma vez que qualquer litígio que possa ter deve ser dirigido diretamente a eles.
• 1.9 Não distribuiremos nem venderemos as tuas informações pessoais a terceiros, no entanto, poderemos utilizar as tuas informações pessoais para te atualizar sobre quaisquer ofertas especiais que possamos ter em determinados veículos.
• 1.10 Os danos causados pela má utilização do veículo serão imputados a ti, locatário. A tua responsabilidade em caso de utilização abusiva do veículo não está limitada ao montante da caução.
• 1.11 Os automóveis estão equipados com GPS, o que permite que te seja emitido um aviso por várias razões, por exemplo, se for detectado excesso de velocidade. Se ignorares os avisos e continuares a utilizar o carro de uma forma que consideremos excessiva, o depósito de segurança poderá ser considerado como perda total. Qualquer dano causado por uma utilização incorrecta da viatura poderá implicar a sua recolha e a não substituição da mesma.
• 1.12 O locatário compromete-se a pagar a taxa diária pelos dias em que o veículo estiver fora de circulação para reparação, apenas em caso de danos causados pelo locatário devido a desgaste excessivo ou abusivo.
• 1.13 Se não for efectuado um depósito de segurança, em caso de dano ou roubo, o cliente concorda em pagar o montante total inicialmente indicado.
• 1.14 Reservamo-nos o direito de recusar o aluguer sem motivo.

Política de cancelamento

• 2.1 No caso de cancelares a tua reserva com a Finest Car Rentals, a taxa de reserva cobrada não é reembolsável, no entanto, em algumas circunstâncias, será mantida como um crédito para ti para uma futura reserva (o crédito pode ser usado por ti ou por qualquer outra pessoa autorizada por ti). Se o cancelamento do aluguer ocorrer nas 2 semanas anteriores ao início do aluguer, será cobrado 50% do aluguer devido ao cancelamento. Se o cancelamento ocorrer no prazo de 1 semana antes do início do aluguer, será cobrado o pagamento total devido ao cancelamento. Tem em atenção que isto está sujeito a alterações e pode variar de reserva para reserva, uma vez que depende da quantidade de aviso prévio dado antes da data de entrega.

Acidentes

• 3.1 Todos os acidentes devem ser imediatamente comunicados à polícia e o formulário de participação de acidente deve ser preenchido no prazo de 24 horas após o acidente.
• 3.2 A não comunicação do acidente à polícia pode implicar a anulação da cobertura do seguro.

Quilómetros percorridos

• 4.1 Existe um limite diário de quilometragem para cada viatura. Qualquer quilometragem adicional será cobrada de acordo com a taxa de excesso de quilometragem indicada na confirmação da reserva.
• 4.2 As milhas extra podem ser pré-reservadas, no entanto, quaisquer milhas pré-reservadas não utilizadas não são reembolsáveis.

Devoluções de veículos

• 5.1 Se o estado do veículo ou as condições meteorológicas/luminosas não permitirem uma inspeção completa e abrangente do veículo no momento da devolução, reservamo-nos o direito de inspecionar totalmente o veículo nas nossas instalações após a limpeza completa do veículo.
• 5.2 Se tivermos acordado que o veículo pode ser devolvido a outro local, é necessário informar-nos de que o veículo está pronto para ser recolhido e estacionar o carro de forma segura e legal até que o veículo seja recolhido.

Depósito de segurança

• 6.1 O montante da franquia depende do veículo que alugaste e é declarado no momento da oferta. O depósito de segurança é processado durante o período de aluguer e destina-se a cobrir a franquia em caso de danos no veículo durante o período de aluguer. (Lê as condições de aluguer)
• 6.2 Se a viatura estiver envolvida num acidente, a caução será retida até que se confirme que não haverá lugar a qualquer reclamação contra a apólice de seguro ou contra o locatário (não culpa). Se o veículo de aluguer ficar danificado, o locatário concorda em pagar todos os danos e reparações até ao montante da caução.
• 6.3 O locatário é responsável por todas as multas de estacionamento, trânsito, excesso de velocidade ou outras multas ou infracções emitidas durante o período de aluguer do veículo e deve pagar todas as sanções. Sempre que possível, todas as multas e avisos de penalização serão representados ao locatário. Será cobrada uma taxa administrativa de 50 euros com IVA incluído.
• 6.4 Se o veículo for utilizado fora da via pública sem autorização prévia por escrito, o locatário assume total responsabilidade por todos os danos causados. A utilização do veículo fora das vias públicas ou em qualquer pista de corrida, aeródromo, etc. implicará automaticamente a perda do depósito de segurança.
• 6.5 Se pretenderes que o carro seja conduzido como parte de um rali ou fora das estradas públicas, desde que declares a tua intenção de utilização do carro, obteremos o consentimento em teu nome. Se não o declarares, a cobertura do seguro será anulada e o depósito de segurança será perdido.

Limites de responsabilidade

• 7.1 A Finest Car Rentals pode agir como um agente direto e, como tal, é totalmente responsável pela colocação ordenada da reserva de aluguer de automóveis com uma empresa de aluguer de automóveis parceira preferida. No caso de não conseguirmos obter o veículo de um parceiro preferencial, podemos obtê-lo de uma pessoa privada. Não nos responsabilizamos se os contratos de aluguer não forem concluídos localmente por motivos da responsabilidade do cliente. Isto pode incluir as seguintes razões:
  documentos em falta ou desactualizados no momento do levantamento (carta de condução válida, passaporte/identificação pessoal, cartão de crédito do condutor)
  não cumprimento dos requisitos de aluguer, tais como o pagamento integral e o processamento do depósito de segurança, idade mínima/máxima
  impossibilidade ou incapacidade de conduzir devido à ingestão de álcool, drogas, receitas médicas, etc.
• 7.2 A Finest Car Rentals não é responsável por quaisquer reclamações baseadas no contrato de aluguer entre o cliente e a empresa de aluguer de automóveis parceira preferida ou pelo próprio carro alugado. Em casos de disputa, os clientes precisam de contactar a empresa de aluguer de automóveis como seu parceiro contratual. A Finest Car Rentals não é responsável pelo veículo alugado em si. A este respeito, as reclamações do cliente são exclusivamente limitadas ao fornecedor em questão/no local.

Endereço da empresa:

Titular: Calculo Articulado LDA.
NIF: 517532930
Endereço: Avenida da Liberdade 129B, 1250-140 – Portugal
Email : info@finestcarrentals.com
Contacto : +351 964 685 214
Página Web : www.finestcarrentals.com